一切企業(yè)的面試流程全是不一樣的，技術(shù)性企業(yè)的招聘經(jīng)理不容易規(guī)定面試程序猿職位的人試教英文字母表，殊不知這則是院校領(lǐng)導(dǎo)干部教師招聘時最普遍的作法。很顯著，你需要用不一樣的規(guī)范去評定大家是不是有著擔(dān)任不一樣崗位的工作能力。

可是工作能力不可以表明一切。各家企業(yè)都必須與其說價值觀相切合的員工，這種標準定義了你是一家哪些的企業(yè)，與此同時也危害著企業(yè)的日常商業(yè)服務(wù)管理決策。這些不可以擁戴公司共享資源文化藝術(shù)的員工反倒會使之減弱，與公司造就個人價值、完成不斷進取的關(guān)鍵文化藝術(shù)越來越遠。依我看，不論是微軟公司或是PS90及其一切其他組織，各家企業(yè)的面試流程都應(yīng)專注于挑選出最合乎公司企業(yè)文化的員工。

和大部分職業(yè)經(jīng)理人一樣，做為Grand Circle Travel企業(yè)——一家朝向五十歲之上外國人、年薪六億美金的國旅——的老總，我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部對公司文化和價值觀念的認可要比工作能力和工作經(jīng)驗關(guān)鍵得多。大部分狀況下，假如一名員工可以共享企業(yè)理念，我們可以教他一切工作能力。這恰好是為什么十多年前大家就選用了以價值觀念為基本的招騁方式。這一決策不但提高了大家招聘人才的實際效果，與此同時也推動了全部員工和全部企業(yè)的長期性取得成功。

根據(jù)招聘面試看得出本人的價值觀念聽起來無法實際操作，但是讓全部企業(yè)及招聘經(jīng)理接納這類作法也并不會太難。在創(chuàng)建以價值觀念為基本的面試流程時，有三點提議務(wù)必銘記：

不必只是讓應(yīng)聘者敘述她們怎樣贊成你企業(yè)的價值觀念，要讓他們自己展現(xiàn)出去。仔細觀察她們和別的求職者及宣布員工的溝通交流，你能更加深入地了解一個人。在Grand Circle公司 ，大家的面試流程中帶有一次工作組招聘面試，即很多不一樣應(yīng)聘者在同一時間參與不一樣崗位的招聘面試。大家做旁觀者求職者怎樣擔(dān)負起與眾不同乃至怪異的挑戰(zhàn)，掌握她們相互之間如何溝通交流。在各種各樣情景主要表現(xiàn)中，求職者表明出她們是不是具有了大家的價值觀，即坦誠溝通交流、敢于探險，高效率高品質(zhì)、團隊協(xié)作、開拓創(chuàng)新的精神實質(zhì)。比如，創(chuàng)新精神的檢測是根據(jù)讓求職者角色扮演游戲那樣一種場景，當(dāng)一位朋友被外派出城做事后，讓一個缺乏經(jīng)驗的員工來替他做一次關(guān)鍵的報告，這時看這名求職者會怎樣解決。大家還讓求職者做一項“雞蛋跌落訓(xùn)練”，任何人分為不一樣工作組一起設(shè)計方案一個裝生雞蛋的“旅行裝器皿(只有應(yīng)用麥草和布帶)”，隨后方案策劃一出營銷推廣展覽會來推銷產(chǎn)品下面的生雞蛋跌落全過程，即在把生雞蛋放進器皿后將其在10英尺高的地區(qū)丟下。根據(jù)這一訓(xùn)練，大家可以迅速發(fā)覺哪些人有著領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊意識，哪些人可以優(yōu)異地解決特殊情況及其哪些人對公司背景干了詳細的掌握。

自身對企業(yè)的文化藝術(shù)和價值觀念要保證了然于胸。你肯定不會去雇傭這些終究不成功的應(yīng)聘者，白白的消耗彼此之間的活力和時間。彼此之間以誠相待是防止產(chǎn)生此類狀況的妙方。假如潛在性的員工相信自身不可以融進公司的文化藝術(shù)，自身便會一走了之。大家見過很多相近狀況，比如一位男性覺得大家的“雞蛋跌落訓(xùn)練”十分難以置信，而另一位女性則聲稱她不愿變成“到這兒快來(kumbaya)文化藝術(shù)”的一員。第一輪招聘面試時就去除這些人要比在工作中進行一段日子后再發(fā)覺她們不可以融入公司價值觀合理得多。

別把工作能力招聘面試和價值觀念招聘面試綁在一起。當(dāng)單獨評定求職者價值觀念時，你能發(fā)覺一些尤其的物品，而這在合二為一既做價值觀念又做工作能力的招聘面試中是呈現(xiàn)不出來的。大家企業(yè)的一位年青新星當(dāng)時來參與工作組招聘面試時基本上沒有一切有關(guān)工作經(jīng)歷——若只看專業(yè)技能得話，他毫無疑問落選——可是他向大家展現(xiàn)了自身的豪情壯志和非凡的領(lǐng)導(dǎo)干部才可以，以致于大家現(xiàn)場就決策錄取他。

招騁到能融進公司文化的員工是確保企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的最好方法。它產(chǎn)生了高些的員工留職率，更強的員工敬業(yè)度而且與顧客的聯(lián)絡(luò)也更加密切。在招騁全過程中，你沒感覺如今現(xiàn)在是時候把價值觀念而不是工作能力做為招騁的主要規(guī)范嗎？