積分商城系統(tǒng)是一商城營銷系統(tǒng)，以積分的形式進行商城的普及和商品的促銷。積分商城系統(tǒng)通過積分機制和共享收益機制實現(xiàn)了最大程度的引流和用戶分裂。接下來，讓我們隨著彈性福利平臺學(xué)習(xí)積分商城的運營方案吧！

公司員工福利平臺介紹積分商城運營計劃的四個要點:

第一，開展?fàn)I銷活動，真正玩積分商城。

企業(yè)應(yīng)明確活動的目的，如會員激活反饋和假日營銷。常見的活動形式包括假日活動、電子商務(wù)節(jié)日、企業(yè)會員日、定制周期性活動、熱點話題營銷等。

第二，保證物流效率，注重用戶的網(wǎng)購體驗。

倉著電子商務(wù)的出現(xiàn)，倉儲物流的配送時間效率是關(guān)鍵。積分商城要更加注重用戶的網(wǎng)購體驗。無論是第三方商家的產(chǎn)品還是自營產(chǎn)品，產(chǎn)品在倉儲包裝、物流效率、售后都要保證服務(wù)質(zhì)量。

第三，設(shè)置售后服務(wù)，提升用戶體驗。

客戶投訴會影響商場甚至企業(yè)的聲譽。企業(yè)和商家要明確商品的退貨信息，退貨后積分不退；活動過程中遇到問題及時反饋解決，回訪或調(diào)查一些活躍用戶。

第四，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營。

公司需要做好每日商品訂單數(shù)量、每日消耗積分、熱門積分兌換商品及用戶行為分析，建立會員群畫像，優(yōu)化經(jīng)營策略，不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

企業(yè)員工福利平臺認為通過積分商城的建設(shè)和運營，不僅可以激活、保留和創(chuàng)新用戶，還可以實現(xiàn)利潤。我們不應(yīng)該讓商場成為裝飾品，而應(yīng)該提高積分的利用率。

第五，運營維護是核心。

積分商城系統(tǒng)，不是建成就可以自成用戶系統(tǒng)，需要企業(yè)用心經(jīng)營，善用積分商城系統(tǒng)中的積分營銷工具，玩轉(zhuǎn)積分營銷，充分發(fā)揮積分商城的優(yōu)勢。

公司福利平臺認為積分商城運營方案的要點，主要有以上四點，企業(yè)要多注意積分商城的運營維護，才能最大限度地發(fā)揮積分商城的優(yōu)勢哦，有需要的企業(yè)可以聯(lián)系福利plus積分商城！