10月初，我拜會了鹽湖的創(chuàng)業(yè)者、Incorporate Massage公司的創(chuàng)辦人兼CEO阿米莉亞·維諾考克斯(Amelia Wilcox)。四年半前，她開創(chuàng)了這個向各組織架構(gòu)給予公司按摩spa的企業(yè)。那個時候，她早已在美國西海岸地域與好幾家機(jī)構(gòu)創(chuàng)建了業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)，近期，她又李至著在弗吉尼亞州和費(fèi)城設(shè)立新店面。盡管就公司推拿的時興水平而開展的科學(xué)研究并不常見，但是大部分材料說明，這類服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)慢慢興起。美國《金融時報》一篇文章最少引入了一家企業(yè)得話說，應(yīng)用這類服務(wù)項(xiàng)目后，該企業(yè)員工因公傷勢造成的出勤狀況降低了25%，有關(guān)的理賠金降低了20萬美金。

因?yàn)楣就颇梅桨冈絹碓接鷣碛鷷r興，維諾考克斯為了更好地反映其服務(wù)項(xiàng)目的多元化和系統(tǒng)化，首先發(fā)布一個軟件系統(tǒng)，具有多方位服務(wù)項(xiàng)目的日程分配、記事本、匯報和開信用卡賬單等作用。這一服務(wù)平臺特別是在遭受大企業(yè)的青睞，這種企業(yè)期待與參加員工一同擔(dān)負(fù)按摩spa花費(fèi)，但又不肯被行政管理學(xué)上的瑣碎所連累。

上年，維諾考克斯在收看完我還在美國猶他州諾斯學(xué)校(Snow College)展現(xiàn)的一段相關(guān)自主創(chuàng)業(yè)的視頻以后聯(lián)絡(luò)了我。在大家討論相關(guān)其企業(yè)發(fā)展的情況下，延伸出許多適用大中小型機(jī)構(gòu)獎賞和鼓勵員工(除漲薪以外)的方式。(譏諷的是，據(jù)領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)威專家喬·?？寺Q，漲薪現(xiàn)如今已不會再是鼓勵員工的最好方法。)

因而，我邀約阿米莉亞來共享她最鐘愛的這些能激發(fā)精英團(tuán)隊(duì)組員主動性的發(fā)展戰(zhàn)略。她明確提出了6點(diǎn)，以下：

1.給他一個堅(jiān)守信念的原因。

你的員工是一項(xiàng)宏偉目標(biāo)中的一份子，可是她們意識到這一點(diǎn)嗎?從第一次招聘面試，潛在性的侯選人就必須掌握和共享你做為一個機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)踐活動的企業(yè)愿景。唯有這一企業(yè)愿景可以鼓勵和鼓勵你的精英團(tuán)隊(duì)，甚至工作經(jīng)歷偏淺的組員，循環(huán)往復(fù)，從而合理推動企業(yè)的發(fā)展趨勢。就拿她的企業(yè)而言，每一位精英團(tuán)隊(duì)組員都了解，該企業(yè)的真真正正的初心便是“改變現(xiàn)狀”。這支精英團(tuán)隊(duì)已經(jīng)立即改進(jìn)接納她們按摩法的員工的日常生活，此外，她們還根據(jù)全權(quán)負(fù)責(zé)管理方法全部推拿方案，改進(jìn)人力資源管理精英團(tuán)隊(duì)的日常生活，并使后面一種騰下手來進(jìn)行自身的工作中。除此之外，她們還根據(jù)提升員工保存率和斗志，并減少員工賠償理賠和醫(yī)?；ㄙM(fèi)，改進(jìn)CEO和諸位公司股東的日常生活。并且她們根據(jù)協(xié)助每個企業(yè)獲得取得成功改進(jìn)本地小區(qū)人民群眾的日常生活，進(jìn)而推動本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展并造就學(xué)生就業(yè)。

2.表明你的關(guān)注。

確定每一位員工的生日。為新生嬰兒和年輕夫妻送上禮品。參加到員工的日常生活，讓他們感受到深愛和高度重視，她們不只是員工，或是家中的一份子，是人?！爱?dāng)她們深愛的情況下，她們可以給你與你的工作投入超過你想像的勤奮?！本S諾考克斯說。在她的企業(yè)，她會在每一位員工的關(guān)鍵留念日派送禮?！皢T工是大家全部工作的根基。大家期待把照料她們做為頭等大事，并確保，她們一直維持愉快的情緒?！?/p>

3.擅于發(fā)覺優(yōu)勢。

當(dāng)一些人成績突出的情況下，讓她們了解。對你精英團(tuán)隊(duì)中得到顧客正臉意見反饋的本人給與夸獎。針對員工來講，覺得自身的勤奮被認(rèn)同是十分關(guān)鍵的，而進(jìn)一步的認(rèn)同會鼓勵她們?yōu)轭櫩吞嵘鼜?qiáng)的，乃至超過如今水平的服務(wù)項(xiàng)目，自然，也會令你的機(jī)構(gòu)越來越不同尋常。阿米莉亞說，“大家會就治療法對每一位顧客開展電話回訪，并在精英團(tuán)隊(duì)大會內(nèi)以‘夸獎’通告消費(fèi)者給與的正臉意見反饋。大家也會講到講到負(fù)面信息的意見反饋，但是是在私下，還需要做出適度的處罰。”在我們自己的機(jī)構(gòu)，會按時派發(fā)能給人意外驚喜的“現(xiàn)場獎勵金”，以突顯出色員工的造就。

4.掌握“邊沿”的使用價值。

你的企業(yè)也許還不能使你為員工給予一份頗具競爭能力且豐厚的福利工資待遇。但是你一定會詫異地發(fā)覺，非常一批小福利(成本費(fèi)不高)能夠充分發(fā)揮何其大的功效。阿米莉亞在匯報中表明，她的企業(yè)每個月都是會給每一位員工給予按摩spa(別的地區(qū)性企業(yè)，例如Property Solutions和優(yōu)莎娜身心健康科學(xué)研究企業(yè)也添加到給予這類服務(wù)項(xiàng)目的隊(duì)伍當(dāng)中)?！按蠹颐總€月都給予身心健康補(bǔ)貼，員工能夠把它用在一切與健康保健和身心健康相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目上，”她講，“在每一次大會中，大家都是會向精英團(tuán)隊(duì)給予營養(yǎng)食品?！?/p>

5.從內(nèi)部破格提拔。

如果你的員工掌握到，在你的機(jī)構(gòu)內(nèi)，也有升職的室內(nèi)空間，這一點(diǎn)的實(shí)際意義勝于萬語千言。搞清楚你企業(yè)的員工都有著什么專業(yè)技能和天資，并找尋能夠塑造這種專業(yè)技能的方式，以便你企業(yè)在將來應(yīng)用。伴隨著你企業(yè)的發(fā)展趨勢，如果你有著一位出色隊(duì)友的情況下，資金投入資源為她們的升職開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。就阿米莉亞的狀況而言，她在匯報中強(qiáng)調(diào)，在她的管理團(tuán)隊(duì)中，基本上全部組員全是從業(yè)推拿康復(fù)師出生，他們一開始就是從業(yè)人員，以后憑著各類專業(yè)技能，得到升職高些崗位的機(jī)遇。

6.產(chǎn)生快樂。

阿米莉亞堅(jiān)持不懈覺得，一起玩耍的機(jī)構(gòu)不容易分離。它是美國猶他州迅速發(fā)展趨勢的企業(yè)所具備的相同點(diǎn)，別的地域的企業(yè)也是這般。例如，居家安全系統(tǒng)軟件服務(wù)提供商Vivint(全球福布斯評比的2013年最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)之一)舉辦了帶有牛車、推拿、面部彩繪、火堆和越野車自行車等多種多樣游戲項(xiàng)目以內(nèi)的大中型炎夏聚會活動。美國猶他州的Clearlink也是有許多合適員工身體健康的新項(xiàng)目，例如籃球賽、慢跑、面部繪彩和雪上運(yùn)動等。Property Solutions則讓全部的員工大吃一驚，她們挑選在一個避冬旅游勝地渡過一晚，那邊的游戲項(xiàng)目包含游水、推拿、美容護(hù)膚、手機(jī)游戲、雪地摩托、彩彈射擊，自然也有豐富多彩的特色美食。即便是一個經(jīng)營規(guī)模并不大的機(jī)構(gòu)，阿米莉亞的精英團(tuán)隊(duì)一樣為員工以及親屬舉行了炎夏慶典活動。(單身的精英團(tuán)隊(duì)組員能夠帶上盆友和舍友。)跳躍屋、當(dāng)場樂團(tuán)、面部繪彩和晚會備受歡迎。每到節(jié)假日日，企業(yè)還為全部員工舉行豐厚的宴會機(jī)構(gòu)影片盛典主題活動。這種慶賀主題活動是想讓員工意識到，沒有她們，這一機(jī)構(gòu)是不容易獲得成功的。

這種核心理念的一同主題風(fēng)格便是關(guān)懷、嘉獎、獎賞和稱贊。這種不值一提的行為卻能夠協(xié)助你的企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。你自己的機(jī)構(gòu)在邁向取得成功的道上還選用什么核心理念?