從世界范圍來看，幾乎每一家較大規(guī)模和較高知名度的企業(yè)的福利制度都有其獨特之處，難以找到兩個完全相同的版本。福利是一個龐大而復雜的體系，因此它需要深入、細致的分析，并根據(jù)企業(yè)的實際情況做出科學的設計。而福利形式的多樣化和員工福利需求的個性化又決定了福利設計與管理都要非常地謹慎，要充分考慮影響福利的多種因素，考慮組織內(nèi)部的激勵性和外部的競爭性，考慮員工的公平性和政策的連貫性等。

我國員工福利還處于初級發(fā)展階段，在福利設計上還很不成熟，很多企業(yè)在設計員工福利體系時考慮最多的因素是公司的成本，還有一些企業(yè)簡單地參考行業(yè)水平來設計自己的員工福利體系，因而迫切需要進行科學的設計和管理。

1.提供什么樣的福利

1)了解法律法規(guī)

原則上是，只要是國家法律和政策規(guī)定的福利，組織必須提供。但問題是：員工往往不把這種法定的福利看作是企業(yè)為其提供的福利，這就意味著組織提供的法定的福利往往得不到任何回報，組織雖然付出很多，但在員工眼里是理所當然。在這方面，組織除了要依法建立法定福利外，還要與員工作好溝通，讓員工意識到組織所承擔的福利成本。

2)進行福利調(diào)查

為什么給予了員工福利而員工沒有“感覺”?很重要的一點就是提供給員工的福利沒有滿足員工的需求。所以，在設計或改革福利計劃前，需要對組織現(xiàn)有的福利項目與員工的需要、偏好進行比較分析?？梢栽O計調(diào)查問卷，讓員工對組織可能提供的福利項目進行排序，調(diào)查員工需要的福利是什么?員工福利需求的群體差異分布狀況如何?應該提供什么水平的福利?選擇什么樣的提供方式?關于外部競爭性，還需要了解其他組織向員工提供了什么福利項目?通過什么形式提供的?效果如何?可以通過政府相關機構以及行業(yè)協(xié)會或者咨詢公司所主持的福利調(diào)查找到相關福利數(shù)據(jù)資料，必要時還可進行專門的福利調(diào)查或結合薪酬做調(diào)查。

3)進行福利預算

同其他收入一樣，福利也具有剛性特征，一旦實施就不能簡單收回，所以要由財務部門配合人力資源管理部門進行福利成本預算，目的就是要合理控制福利成本。一般來講，福利項目的成本越高，接受福利成本的機會就越大。而且要注意某些福利項目在目前看來可以接受，但還要注意其發(fā)展的增長狀況。財務上可以銷售或利潤估算出最高的、可能支出的總福利費用和年福利成本占工資總額的百分比，確定主要福利項目的成本和年度福利成本，進而制定出相應的福利項目成本計劃。同