前段時間，京東為企業(yè)員工提供的福利宿舍堪比五星級酒店又被大家羨慕了一波，除了企業(yè)員工福利宿舍，京東還為員工提供了免費的子女幼兒園、全包五年老員工的醫(yī)藥費、100萬的員工買房無息貸款等。京東的企業(yè)員工福利這么好，其實都是企業(yè)員工福利體驗的一小部分，企業(yè)員工福利體驗除了這些物質(zhì)層面的鼓勵，還有哪些方面呢？

企業(yè)員工福利體驗這么重要，能為企業(yè)帶來什么呢？

根據(jù)Jacob Morgan做的一項調(diào)查看出，其中6%的他認為具有卓越員工體驗公司的平均利潤是其他企業(yè)的4倍。

積極的企業(yè)員工福利體驗會帶動愉快的顧客體驗，從而為企業(yè)帶來更多的業(yè)績。所以從某種程度上來說EX(Employee Experience，企業(yè)員工福利體驗)=CX(Customer Experience，客戶體驗)=Profit（利潤）。

在人才競爭相當(dāng)激烈的今天，對企業(yè)員工福利體驗的新理解和完善，對企業(yè)能否成功吸引人才、保留人才也是至關(guān)重要。

人才管理從管控型到賦能型，轉(zhuǎn)變的時代背景和心理動因有哪些呢？

新生代員工，尤其是90后，是彰顯個性與自我的一代，渴望自由的工作方式、輕松愉快的工作環(huán)境、更互聯(lián)網(wǎng)化的互動體驗、更多的被重視和認可，更好的企業(yè)員工福利體驗。相反的，他們最不喜歡被各種限制、被嚴厲呵斥、生硬死板的工作模式、信息閉塞不透明和落后的溝通渠道。

福利PLUS專門調(diào)研過公司的90后員工：在公司提供的福利里，你最喜歡的是什么？答案有點出乎意料，竟然是下午茶。

哈評的一篇文章中提到，沒有什么團建方式比聚餐更有效了，聚餐有利于構(gòu)建良好的團隊氛圍，促進團隊成員間的信任，也許在下午茶的時間里，這些90后們有了傾訴和傾聽的機會。

如何提升企業(yè)員工福利體驗?zāi)兀?/p>

企業(yè)員工福利體驗不只是為員工提供薪酬福利等物質(zhì)方面的東西，還應(yīng)該看到背后的管理思想，給員工提供更加自由開放的體驗：

?互聯(lián)網(wǎng)化的IT工具體驗

員工不僅需要具有良好設(shè)計的企業(yè)員工福利體驗，還期待更新的工具，數(shù)字化和移動化工具也能幫助提升企業(yè)員工福利的整體體驗。

?移動優(yōu)先，符合新生代員工的調(diào)性和習(xí)慣

在移動互聯(lián)網(wǎng)下成長的一代，他們都希望通過手機就可以管理大部分生活。在工作中亦是一樣，工作跟蹤、個人學(xué)習(xí)、社交溝通、調(diào)查反饋、個人事務(wù)性需求等如果能在手機上實現(xiàn)，那就太棒了。

福利PLUS就提供了這種整合的IT工具，突出移動、社交協(xié)作、智能、員工服務(wù)、一體化五大特性，為企業(yè)定制一站式的企業(yè)員工福利服務(wù)平臺，從員工應(yīng)聘、員工入職、員工學(xué)習(xí)，到員工產(chǎn)生績效、員工成長、事務(wù)性需求和服務(wù)性需求、員工人事業(yè)務(wù)的在線參與，再到員工的健康管理等，如果都可以通過PC端或移動端完成。

企業(yè)員工福利體驗體現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)的每個細節(jié)中，除了方法和工具，企業(yè)員工福利體驗背后的管理思想，才是每個管理者和HR需要關(guān)注的，畢竟，只有關(guān)注人本身，才能讓管理更加人性化。