馬云曾在公司HR會議上發(fā)表如下講話：

我們過去把自己定位為最好的雇主公司，但現(xiàn)在我們需要做出新的調(diào)整。我們認(rèn)為，所謂的最佳雇主公司仍然停留在我對待你很好，你應(yīng)該感激的膚淺水平上，這違反了我們創(chuàng)造企業(yè)價值觀的初衷。我們認(rèn)為阿里巴巴的下一步應(yīng)該是將最佳雇主公司的努力轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="http://www.gxjtjt.com.cn/" target="_blank" style="text-decoration: underline;">員工最快樂的公司。

也許我們的員工不是最富有或最高的收入，但他們在阿里巴巴工作是最快樂的，他們知道他們所做的事情對社會和家庭的影響。當(dāng)然，作為一家公司，最終的結(jié)果是增加他們每個人的收入。在與他們談?wù)摿怂麄兊暮陚ダ硐胫螅瑔T工的收入沒有增加，他們的妻子不能結(jié)婚，他們?nèi)匀幻刻鞝幊?，他們不能租房子，等等。我認(rèn)為這樣的公司缺乏責(zé)任和關(guān)心。員工肯定不會尊重這樣的公司。員工的幸福來自哪里？這是努力工作和幸福。

今年，我們在對員工的評估中增加了一個目標(biāo)，那就是社會福利。我們認(rèn)為價值觀是內(nèi)在的，是你所做的。如果你不建立社會環(huán)境，你就不會成長，你就不會有內(nèi)心的幸福。

阿里巴巴將專注于保護(hù)水和植樹。由水、食物和空氣污染引起的癌癥患者是青海地震死亡人數(shù)的幾倍。如果我們這一代人不改變，這個公司就沒有前景，這個社會也沒有前景。

我認(rèn)為未來整個阿里巴巴都會喚醒員工對社會的關(guān)注，企業(yè)對社會的關(guān)注。因此，我們做出了兩個決定：

第一個決定是，整個集團(tuán)每年將從營業(yè)額中拿出3/1000，重點是水的保護(hù)和植樹。這筆錢今天看起來很小，但明天看起來很大，但我認(rèn)為這是我們對社會的承諾，也是培養(yǎng)員工的愛和為社會服務(wù)的責(zé)任。

另一個承諾，包括我們的支付寶總裁、阿里巴巴總裁、淘寶總裁和其他高管，無論工作有多忙，每個季度都必須花一天，坐在一起，不討論公務(wù)，只討論水和樹，這是我們對社會和員工的承諾。員工有權(quán)評估我們。

關(guān)注社會福利，這是一種將公司從最好的雇主公司轉(zhuǎn)變?yōu)樽钚腋５墓镜姆绞?，但也不知不覺地為員工提供了一種在處理個人問題時進(jìn)行思考的方式。前一年，員工們問我，他們想買房子嗎？兩年前我告訴你不要買房子，租房子更好，因為幸福來自租房子。你買了一套房子，總收入是7000元，5000元的抵押貸款，2000元請女朋友吃飯。如果你租了2000元，5000元和你的女朋友，人們會很高興，然后總是有一個夢想——我將來會買一個更大的。我認(rèn)為幸福是你能夠改變思維的內(nèi)在滿足。

你會更有價值！

今年有一件事讓我長期矛盾，那就是是否出售我持有的股票。賣股票并不是我對公司信心的下降。相反，我想告訴員工，如果你更努力，你會更有價值。如果你今天賣股票賺錢，你的家人會感激你，你會感受到公司對社會的影響。

我不需要這筆錢，但為什么要賣呢？我必須這樣做。我不想讓我的員工覺得如果馬不賣，每個人都賣不出去。我想讓我的員工知道這家公司很有價值。

我沒想到在我賣出股票后，阿里巴巴的股票并不好，但我相信它會更好。我希望向員工傳達(dá)一個信息，我們的股票是開放的，讓更多的人參與，讓更多的人明白這是一只股票。如果你被綁架了，被綁架的人能跳到明天嗎？不能！我個人的觀點是，去年非常痛苦，但我感到很自在。我也希望你將來能理解真正的原因。

社會的最高理想是為公眾謀幸福。為什么一個公司的理想不能為員工謀幸福？

阿里巴巴自成立以來，一直認(rèn)為該公司最大的特點是持續(xù)的理想。現(xiàn)在，為了將公司從最好的雇主公司轉(zhuǎn)變?yōu)樽羁鞓返墓?，馬云表達(dá)了他最新的理想，即也許我們的員工不是最富有或最高的收入，但他們在阿里巴巴的工作是最快樂的。沒有人這樣問馬云。他這樣問自己。

在傳統(tǒng)的商業(yè)文明中，企業(yè)習(xí)慣性地把錢留給公司，把人的問題留給社會。當(dāng)富士康連續(xù)跳躍時，公司發(fā)言人認(rèn)為，社會心理學(xué)家應(yīng)該關(guān)注員工的社會問題。這顯然是企業(yè)與社會的分離，推卸企業(yè)的社會責(zé)任。

因此，我們的社會迫切需要像阿里巴巴這樣的積極基準(zhǔn)。

維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)。從馬云的角度來看，公司、社會和員工是一個集成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)需要對客戶、股東和員工之間的關(guān)系進(jìn)行明確的順序安排。公司不滿足于成為最好的雇主公司，因為雇主畢竟仍然是經(jīng)濟(jì)學(xué)家。雇主還應(yīng)具有社會人的屬性和自然人的屬性。除了就業(yè)和就業(yè)之間的關(guān)系外，還有人與人之間的關(guān)系。說到人，我們不能只把人理解為物質(zhì)的人、賺錢的人和獨立的人。我們不僅要問人們是否吃飽了，賺了多少錢，還要問他是否快樂，是否快樂。

馬云讓員工快樂的價值觀，除了美德的一面，更有道德的一面。這種方式是一種新的商業(yè)文明。統(tǒng)一企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)商業(yè)模式是新商業(yè)文明的重要途徑。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須對社會和自身有利；對員工和公司都有利。不是為了追求社會利益而犧牲經(jīng)濟(jì)利益，而是通過生態(tài)和諧，使兩者不矛盾；不僅矛盾，而且相互促進(jìn)。

以管理為例，泰勒系統(tǒng)將人管理為機器，雖然提高了工作效率，但不利于員工的積極性和創(chuàng)造力；以人為本的管理，關(guān)心、尊重、希望幸福，對公司沒有傷害。如果公司的發(fā)展依賴于創(chuàng)造力，那么調(diào)動人們的因素就不再是非商業(yè)考慮因素，而是完全出于商業(yè)考慮。

在未來，企業(yè)將越來越難以獨自戰(zhàn)斗。企業(yè)的生存和發(fā)展越來越依賴于價值網(wǎng)絡(luò)或商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為人們創(chuàng)造相互信任和尊重的氛圍，增強社會資本，幫助降低締約交易成本，提高企業(yè)效率。企業(yè)社會責(zé)任也可以成為商業(yè)模式的必要組成部分。

從員工的角度來看，努力工作和幸福是一種新的價值取向。努力工作就是工作，幸福就是意義。前者反映了工具的理性價值，而后者則反映了目的價值。馬云說，幸福是你善于轉(zhuǎn)換思維所帶來的內(nèi)在滿足感。什么樣的角度可以帶來人們的滿意度？正確處理工具理性與生活目的之間的關(guān)系。當(dāng)工作不再僅僅是一種謀生的手段，而是與社會福利的提升和個人價值的升華有關(guān)時，所有的努力都會變得更有意義。即使從商業(yè)的角度來看，這一事實也是正確的。幸?？梢允箘趧映蔀閯趧颖旧淼膱蟪辍Ｗ寙T工快樂可以是增加薪酬的另一個意義。

在一個人均收入不到3000美元的社會里，當(dāng)你吃飽的時候，你會很開心，當(dāng)你有錢的時候，你會很開心。然而，在一個人均收入超過3000美元的社會里，或多或少開始出現(xiàn)富有但不快樂的現(xiàn)象。2010年，中國人均收入將超過3000美元。富有但不快樂可能成為一種普遍現(xiàn)象。馬云對員工的真正幸福體現(xiàn)了企業(yè)家高度的社會責(zé)任感?？陀^上，他是在為社會分擔(dān)憂患，為社會和諧做出貢獻(xiàn)。