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互聯(lián)網(wǎng)彈性福利平臺改變了個人與組織的關(guān)系
2021-04-07 17:19
數(shù)字時代已經(jīng)到來,企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型是必然趨勢。如何在當(dāng)前時代的發(fā)展趨勢下激發(fā)員工的活力,提高組織效率?是每個企業(yè)管理者和HR都要回答的問題。彈性福利平臺收集整理了相關(guān)資料,希望對大家有所幫助。
在數(shù)字時代,組織要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),必須依賴于創(chuàng)造性個體。組織屬性發(fā)生了根本性的變化,使組織具有新的屬性:平臺屬性、開放屬性、協(xié)同屬性、幸福屬性。這四個屬性是為了釋放人,釋放人的價(jià)值創(chuàng)造是組織所必需的。
01平臺。
如今,管理者的角色發(fā)生了變化,他們更關(guān)心參與決策、對稱信息交流和互動關(guān)系。彈性福利平臺平臺屬性極其重要。組織的平臺屬性表現(xiàn)為信息共享和責(zé)任固化。
一是信息共享。
內(nèi)心深處,每個人都渴望得到對稱的信息,真正分享組織內(nèi)部的一切,進(jìn)行誠實(shí)的交流。
傳統(tǒng)組織為了有效利用組織目標(biāo)和資源稀缺性,賦予了信息交流本身權(quán)限,由于層次設(shè)計(jì),成員無法實(shí)現(xiàn)平等、對稱的交流。
互聯(lián)網(wǎng)重塑了社會和組織,切實(shí)改變了人們的生活和工作方式。最大的變化是組織中的個人生存方式發(fā)生了根本性的變化,因?yàn)橥ㄟ^釘釘、企業(yè)微信、社交網(wǎng)絡(luò)等大量的協(xié)同信息,創(chuàng)造力得到進(jìn)一步提升,個人顯示出更加獨(dú)特的價(jià)值能力。如果人們能有對稱的信息,創(chuàng)造力的釋放會帶來不可想象的空間。
組織中的每個人,無論職位、能力、職位如何,互聯(lián)網(wǎng)都會讓你瞬間從各個地方獲得大量的信息。所有這些都導(dǎo)致組織需要為每個成員提供足夠的信息交流機(jī)會。只有這樣,成員才能與組織結(jié)合。
二是責(zé)任固化。
因特網(wǎng)改變了個人和組織的關(guān)系,改變了個人和組織的力量對比,同樣也改變了指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者的力量對比。的力量對比。如今的組織,更像是蜂巢,CEO只是一個象征性的存在,就像蜂巢里的蜂王,每個成員都高度自治,自我承擔(dān)責(zé)任,組織甚至不再能定義核心員工,每個成員都需要扮演自己的角色。
彈性福利平臺對于一個組織來說,成員之間需要互動,而不是固化在自己的崗位范圍內(nèi),這樣每個成員都可以在高度自治的同時與他人一起工作,從而創(chuàng)造盡可能大的價(jià)值。
02開放性。
因特網(wǎng)對消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,因此因特網(wǎng)不僅是一個全新的渠道,更是一個廣告媒體,更是一個新的交易方式,更是一個方便的獲取,因特網(wǎng)對每個企業(yè)來說,都是全新商業(yè)秩序的基礎(chǔ),也是全新價(jià)值鏈秩序的基礎(chǔ)。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)賦予消費(fèi)者前所未有的權(quán)力。在消費(fèi)者需求的驅(qū)動下,任何組織都必須開放自己,整合到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的全新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,重新定義企業(yè)的價(jià)值。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)賦予個人前所未有的能力。在個人價(jià)值實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的驅(qū)動下,任何組織都必須開放自己的組織,讓組織融入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的全新價(jià)值網(wǎng)絡(luò),重新定義組織的價(jià)值。
一是動態(tài)組合。
數(shù)字時代,成員之間是一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,各點(diǎn)之間相互連接,成為一個有機(jī)的生態(tài)圈,成員既獨(dú)立又包容,因此,開放、合作、共享是網(wǎng)絡(luò)組織形式的基本生存法則。公司和公司之間,公司內(nèi)部成員形成了自己獨(dú)立、相互依賴、相互交流的有機(jī)體。
因特網(wǎng)上的成員,都是德魯克所說的知識型員工,這些知識型員工由于其能力和知識,必然會要求組織開放邊界,讓他們在組織中感受到獨(dú)立和價(jià)值創(chuàng)造的可能性。
二是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對快速變化的核心是如何解決資源傾向于承擔(dān)業(yè)績的人和客戶的問題。
大多數(shù)情況下,許多企業(yè)無法面對外部變化,因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部資源集中在少數(shù)人手中,集中在遠(yuǎn)離市場和客戶的地方。華為提供了一個解決方案,使內(nèi)部資源能夠有效地集中在市場的第一線,面向客戶,并擁有內(nèi)部價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
但這樣的內(nèi)部價(jià)值網(wǎng)絡(luò),并不容易建立起來,因?yàn)閮?nèi)部價(jià)值網(wǎng)絡(luò)建立的核心就是權(quán)力的重新分配。通常此時,會使企業(yè)內(nèi)部十分痛苦,一些既得利益被打破,一些過去的經(jīng)驗(yàn)被調(diào)整,一些資源被重新分配,這些變化都會帶來許多人的不滿或反對,甚至一些高層管理者,包括企業(yè)家,都會認(rèn)為是否定過去的成就。
所以,如果你想在內(nèi)部建立一個有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò),把后面變成系統(tǒng)的支持力量,讓資源集中到一線和客戶端,首先需要高層管理者和企業(yè)家能夠按照流程授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)權(quán)力的下放,要有真正對一線和客戶端的重要性認(rèn)識,能夠控制高層管理者和企業(yè)家自身擁有權(quán)力的欲望。
企業(yè)在建立內(nèi)部價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的同時,需要建立外部價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。彈性福利平臺對于今天的企業(yè)來說,開放結(jié)構(gòu)而不是建立障礙是極其重要的組織管理要求。能夠應(yīng)對市場變化和技術(shù)變化的企業(yè)會讓自己融入生態(tài)系統(tǒng)。你有我,我有你。
03協(xié)同性。
因特網(wǎng)出現(xiàn)前,組織中的個體并非獨(dú)立的個體,他具有組織屬性,但因特網(wǎng)出現(xiàn)后,組織中的個體既是獨(dú)立的個體,又具有組織屬性。因此,組織一方面要尊重個體的獨(dú)立性,不能簡單地采取控制措施,另一方面要協(xié)調(diào)人的行為,使個體和組織能夠融為一體,做到這兩點(diǎn)都需要流程重組和目標(biāo)導(dǎo)向。
一是流程重組。
過程中最大的作用,就是能起到促進(jìn)作用,從而獲得必要的努力。彈性福利平臺怎樣在組織中促進(jìn)每個成員的個人努力,是組織管理工作的重要組成部分。
這主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是促進(jìn)成員與組織建立合作關(guān)系;二是促進(jìn)成員加倍貢獻(xiàn)。如果組織管理要達(dá)到這方面的效果,巴納德必須強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是引起成員對組織的興趣,讓他們加入組織;二是想盡一切辦法采取各種措施和手段提供條件和幫助,讓成員與組織建立合作關(guān)系,努力讓成員為組織加倍貢獻(xiàn)力量。后面這一點(diǎn)是流程需要完成的功能。
近十多年來,海爾不斷改變自己,建立了人單合一的模式,用張瑞敏自己的解釋,人指的是員工,人單合一指的是客戶價(jià)值,人單合一指的是將員工與客戶結(jié)合起來,使價(jià)值創(chuàng)造完全合一。雇員的能力水平并非由領(lǐng)導(dǎo)來評價(jià),而是由市場和用戶來認(rèn)可,形成每個人創(chuàng)新空間的平臺,自己的成果自己說了算,是自我驅(qū)動,而非他人驅(qū)動。人單合一的目的是讓每個人都能不斷地自我創(chuàng)新,自我驅(qū)動,自我運(yùn)作。
二是目標(biāo)承諾。
目標(biāo)的制定和分解是組織決策過程中的一項(xiàng)重要工作,也是經(jīng)理自然承擔(dān)的重要責(zé)任。此外,目標(biāo)是協(xié)同行動的根本因素。
管理者不僅要設(shè)定目標(biāo),還要設(shè)法讓組織的所有成員都接受這一目標(biāo),管理者在設(shè)定目標(biāo)時,一方面要自己承擔(dān)責(zé)任,另一方面要把部分工作授權(quán)給其他管理者去完成。這樣可以減輕管理者的工作負(fù)擔(dān),更重要的是可以使組織的其他管理人員和一線員工對組織目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識和認(rèn)識。設(shè)定目標(biāo)畢竟只是一種手段,設(shè)定目標(biāo)的初衷就是使其能夠?qū)崿F(xiàn),最終促進(jìn)組織的發(fā)展。
04幸福。
傳統(tǒng)的人力資源管理方式逐漸對員工頻繁跳槽、人際沖突、工作倦怠等問題失去效力,變得無能為力。如何有效管理員工,激發(fā)他們的工作熱情和主動性,已經(jīng)成為所有企業(yè)都需要思考的問題。經(jīng)理首先要了解員工的需求和動機(jī),才能采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?/p>
如今,幸福已成為影響人們工作熱情和積極性的重要指標(biāo)。要提高員工的幸福感,需要在兩件事上下功夫。
1.組織資源支持。
如果員工覺得組織愿意為他們提供各種支持,他們會為組織的利益付出更多的努力。彈性福利平臺企業(yè)管理實(shí)踐表明,組織為員工提供的資源不僅限于工作相關(guān)資源,還包括為員工個人和家庭提供相關(guān)資源。
2.讓員工有主人的感覺。
當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)自己真的是組織中的主人時,他可以給員工帶來快樂和幸福,幸福和幸福讓員工充分發(fā)揮主人的作用,給企業(yè)帶來巨大的創(chuàng)造力和活力,讓企業(yè)在同行中脫穎而出。
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